超緊密コミュニケーション型税理士事務所!

群馬県太田市のワリとフランクな税理士事務所

お客様との5つのお約束

 

お客様との5つのお約束

 

涌井大輔税理士事務所では、
お客様にサービスを提供する際に「5つのお約束」をしております。
お客様に寄り添い、より良いサービスを目指して参ります。

 

お約束 その1

経営者のNo.2として、本音を話せる最も身近な相談相手になります。

誠実に、丁寧に対応します。

お客様の話を「聴く」ことを大切にします。

専門的な内容を、わかりやすくご説明いたします。

解決思考を持ち、お客様の悩み、不安、言葉にできないモヤモヤを理解し、それを明確にして解消することに全力を注ぎます。

安心して相談できる、と思ってもらえるように全力を尽くします。

 

お約束 その2

お客様からのご相談は、1営業日以内の返信をお約束いたします。

営業時間内であれば、多くの場合は即日返信しております。

遅くても、翌営業日には100%返信をお約束いたします。

調査・回答に時間がかかるご相談の場合は、必ずその旨お伝えして、進捗状況をご連絡いたします。

経営者様のお手間をかけずにすむよう、チャットツールを活用して早いレスポンスを実現します。

 

お約束 その3

節税・資金調達・財務経営上のリスク対策は、ご依頼がなくてもご提案します。

経営者が本業に専念できるよう、お金のことは当社からご提案します。

経営者様が考えている財務・経営のことを伝えて頂ければ、よりブラッシュアップできるよう全社あげて知恵を絞ります。

日本政策金融公庫、地域金融機関との強固な関係性を活かして、最適な融資制度のご提案をいたします。

社内のプロフェッショナルが参加する決算検討会を活用し、納税予測と円滑な資金繰りのご提案をいたします。

 

お約束 その4

IT&クラウドの活用により、お客様の利便性の向上を目指します。

経営者のお手間をかけずに済む方法を各種クラウドツールを活用・探求し、ご提案します。

デジタル化によりお客様の定型業務の効率化を図り、本業に専念できる体制の構築をご支援いたします。

デジタル化により当社の定型業務の効率化を図り、単なる会計書類作成ではなく、お客様への成長と提案に時間をあてる努力をします。

 

 

お約束 その5

税務調査・税務署対応は納税者側に立ち、お客様の不利益が生じないよう適正な会計処理と徹底的な交渉を行っていきます。

お客様を守るため、中小企業会計原則に則った会計処理で信頼性の高い書類作成を行います。

適切な税務手続きを行うことで、安心して税務調査にのぞんでいただけます。

税務署対応・税務調査は、お客様が直接対応せず、原則として涌井大輔税理士事務所が完全折衝いたします。